地域包括支援センターのケアマネジャーのお仕事紹介

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オシゴト大解剖 地域包括支援センターのケアマネジャー

地域包括支援センターでのケアマネジャの仕事って何?

住み慣れた地域で生活を続けられるように

地域包括支援センターは、地域住民の方の心身の健康保持や生活の安定のために、必要な援助を行うため介護保険法で定められた機関です。市町村から委託を受けた社会福祉法人、医療法人などが主体となって、「保健師」、「社会福祉士」、「主任介護支援専門員」などで構成され、主に地域の高齢者の方のために役立てられています。

地域包括支援センターでは、介護予防に関する取り組みや、地域の福祉ネットワークづくり、高齢者の権利擁護などを行う包括的な取り組みが行われています。今回はその中でもケアマネジャーとしての仕事について探ってみました。

ここでの主な仕事のひとつは「介護予防ケアマネジメント」です。これは介護が必要な状態にならないことを目標に、 介護予防ケアプランを作成します。また包括的で継続的ケアマネジメントを行うために、地域のケアマネジャーさんの相談に乗ることも仕事です。

ケアマネジャーになるには?

ケアマネジャーになるには、「介護支援専門員(ケアマネジャー)実務研修受講試験」に合格し、介護支援専門員の資格を取らなければなりません。試験に合格すると、介護支援専門員になるための「実務研修」を受ける資格を持つことができます。
「実務研修」の合格者は、後日行われる「介護支援専門員実務研修」を終了することにより介護支援専門員の資格を取得できます。

現場から見る地域包括支援センターでのケアマネジャーの仕事のやりがい

「右も左もわからず介護保険を申請し、利用方法もわからない方のお話を聞きながら、その方の生活を中心に介護予防ケアプラン組み立てていく仕事です。ケア自体はヘルパーさんやデイサービスの支えで行われるのですが、ケアプランが充実していればいるほど、利用者さんの生活の質が上がっていくことになります」と語るのは、昭島市東部地域包括支援センターの大山弘一郎さん。

「契約して調査をしてプランを作っても、初回ではきちんとその人に合ったプランが出来ません。お金がかかるからといった理由などで、なかなかご本人の了解が得られない場合もあります。そういった中で半年なり1年利用者さんのところへ通って、ご家族との関係も知った上で利用者さんとの関係ができてくると、それまで表面しかみせなかった利用者さんの本音の部分が見えてきます。当初は心を閉ざして本音を話さなかった方が、関わっていく中でしだいに心を開いて、良い対応が出来るようになり、そこではじめて本当にその人に必要な支援が追加されていく。そのプロセスを、自分の中の喜びとして味わうことができるのがいい点ですね。より良い介護予防ケアプランをつくることで、利用者さんが長く家で暮らしていけるお手伝いができるというやりがいのある仕事です」。

管理者として地域包括支援センターで仕事をする大山弘一郎さん。公務員のときに生活保護の担当職員としてさまざまなケースに携わり、その後会社経営、トラック運転手といった異色の経歴をもつ。ケアマネジャーとしての現場での経験を活かして現在の仕事を行っている。

地域包括支援センターで仕事をする大山弘一郎さん

地域包括支援センターでケアマネージャーの仕事を活かす

地域包括支援センターで仕事をする大山弘一郎さん

地域包括支援センターでのケアマネジャーとしての仕事は、通常よりも視野を広げて、地域全体を介護として支えていくというやりがいのある仕事ですね。こちらでお願いしているプランナーとしてのケアマネジャーは、利用者さんの訪問でゆっくりと時間をかけて関係づくりをやってほしいと思っています。約30件ほど担当していただきますが、数だけこなして売上を上げるということではなく、社会性の信用を高めて、「あの人が来てくれて良かった」といってもらえることが大切です。

ケアマネジャーが求められる資質は、利用者さんが求めているものを的確にとらえられることだと思います。「聞く」という姿勢や、引っ張っていく強い姿勢で、利用者さんとの関係づくりをしていくことが重要です。その出し入れが瞬時の判断で出来るかどうかですね。利用者さんのパーソナリティやキャラクターを知った上で、うまく導いていくことが出来るといいのではないかと思います。

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地域包括支援センターの日々の業務

・来客された方への相談
・ご利用者様宅への訪問・サービス担当者会議
・市の3か所の包括センターとの会議
・多摩地区の主任ケアマネジャーの研修会
・事業者連絡会の世話人会
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