サービス提供責任者特集！〜サービス提供責任者（サ責）のオシゴト大解剖〜 | 介護求人ナビ

関東圏を中心に訪問介護事業所を33箇所展開する東京海上日動ベターライフサービス株式会社(みずたま介護ステーション運営)の採用担当に人事目線から"サービス提供責任者"の魅力を語って頂いた。 「なんといっても介護に対する姿勢がまっすぐで、コミュニケーション能力のある方は素質がある人財だと感じます。それに加え、仲間を思いやる気持ちがある方、心配りができる方は、自然と技術の伝達や仲間の様子を汲み取れるものです。」

また、日常のケアを通じてお客様に近い位置にいるからこそ、ケアプランを作成しているケアマネージャーに対し、お客様が抱えている問題解決の提案ができ、真に必要なサービスを提供できるやりがいと満足感を得られる職業です。
どんな仕事でも失敗や挫折はつきものですが、最近では当社のように、サービス提供責任者の交流会や研修制度を通して、成功事例の共有をはかり、人材育成の機会を多く設けている事業者も増えてきました。業界の中でもステップアップの一つとして、自分らしく楽しく働ける職業と言えるのではないでしょうか。

その人にとって「何をするのが一番よいか」と常に意識している方にとってサービス提供責任者は、自分の介護を実践でき、理想の介護に近づけるのでオススメの職業と言えるでしょう。

「いろいろな人と出会えて、様々な介護経験が積めるのがサービス提供責任者という職業の魅力だと思います」 と語るのは都内の訪問介護事業所でサービス提供責任者を務めるＡさん。デスクワークが多いイメージを持たれがちですが、サービス提供責任者は多くの場合、まず利用者様宅に自ら訪問して介護に入るケースがほとんどです。その後、ケアマネージャーの立てたケアプランに従って、ヘルパーの方に具体的な指示を出していくので、必然的に多くの利用者様と触れ合うことになります。そんな中で、サービス提供責任者自身はより多くの人と出会うことができ、様々な「介護」を経験することができます。さらには現場の意見とケアマネージャーのケアプラン全体を把握できる立場なので、それらに基づいて利用者様により合ったケアを実現することができるのも魅力だとＡさんは語ります。 こうしたことから、ヘルパーとしてスキルアップを目指すにはサービス提供責任者は最適な職業と言えるのではないでしょうか。