今月のお仕事特集「Vol.5 人が人を呼ぶ! 働きやすい職場環境とは? 魅力的な企業をクローズUP!」

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今月のお仕事特集Vol.5　口コミで100人採用！？　人が人を呼ぶ！働きやすい職場環境とは？魅力的な企業をクローズUP！　株式会社ウイズネット　グループホーム「みんなの家」　介護付有料老人ホーム「すこや家」など

各事業所、新卒者随時募集受付中！　平成20年8月西東京市　複合施設OPEN予定！オープニングスタッフ大募集

一部上場企業が母体。急成長中の注目企業で働く魅力とは

勤務体制や職場環境、研修制度、福利厚生など、働いていれば、職場に対する不満はつきもの。その不満が小さくなるか大きくなるかは、会社の対応次第です。

不満に耳を傾けてくれること。訴えた不満に迅速に対応し、改善してくれること。改善が難しいことは、その理由と次善策を、訴えてきた人にきちんと伝えてくれること。そんな従業員の気持ちを大切にした対応をしてくれる会社で働けたら、よけいなストレスがかかりにくくなります。

心も体もフルに働かせる介護の仕事は、サービスを提供する側に心身のゆとりが必要です。従業員満足度の高い職場であれば、余裕を持って利用者に接することができ、よりよいサービスの提供ができるのです。

従業員満足重視！株式会社ウイズネットとは


	株式会社ウイズネット　人事課係長　黒沢悟さん
	他業界の仕事からウイズネットへ。「福祉の経験はないが、ぜひやってみたい」と訴え、人事、採用担当に。意欲を認めてチャンスをくれた同社の「チャレンジを歓迎し、応援する」風土に深く共感。すべての職員が働きやすいと思える職場を実現するために心を砕いている。

株式会社ウイズネット

埼玉県さいたま市大宮区三橋2－795

グループホーム｢みんなの家｣、介護付有料老人ホーム「すこや家」など

介護職、ケアマネージャー、看護職

グループホーム、介護付有料老人ホームをはじめとする施設運営から在宅介護まで、トータル的に介護サービスを展開。2008年8月には西東京市に複合施設がオープン予定

幅広い事業展開をしている『ウイズネット』で働く魅力は、どんなところにありますか?

介護保険制度開始の前年に訪問介護事業でスタートした当社は、利用者さんが求めるサービスに応える形で事業を拡大。今では、関東1都2県に展開する58のグループホームを中核に、居宅介護支援、訪問介護、訪問看護、通所介護などの在宅サービスだけでなく、有料老人ホーム、高齢者専用賃貸住宅なども手がけています。

有料老人ホームでの介護を希望して入社したけれど、いずれは訪問介護もやってみたい。当社ではそんなチャレンジを大歓迎！　希望があれば、社内異動でまったくタイプの違う介護の現場も経験してもらっています。もちろん、異動せずに1つの職場でスペシャリストを目指すチャレンジも応援。性別・年齢を超えて全ての職員さんに夢を持っていただけるようにと、希望に応じたキャリアプランの実現にも力を入れています。

10周年を迎え行われた祝賀会の様子

充実の研修風景

研修制度が充実しているそうですが、どんな内容ですか?

入社時の研修に始まり、ケアマネジャーなど資格取得の通信講座、介護職メンタルヘルスやレクリエーションといった14の自己啓発研修、職階別研修など、今年度は月2～7本、年間約60本の研修を予定しています。

自己啓発研修は自由参加。シフト勤務の合間を縫い、多いときには50名ほどが参加しています。テーマは現場職員の要望に応じ、随時追加。パソコンが苦手な職員からの要望を受けて、PC研修なども始めました。また、資格取得の自社通信添削講座の受講料や、自社ヘルパー2級養成講座を受講する際の受講料は無料(条件あり)。そのほか介護福祉士は3万円、ケアマネジャーは30万円の試験合格祝い金を支給するなど、資格取得を積極的に応援しています。

人が集まる職場風土はどうやって作り上げてきたのですか？

折に触れて、意見を言ってほしいと声掛けをする。スーパーバイザーが各事業所を回って、悩みや不安をそっと聞き取る。年1回、登録ヘルパーの方も含めた全職員を対象に人事調査を行う。そこで、今後の異動や資格取得の希望などを尋ね、会社に対する要望、不満、疑問を自由に書いてもらう。そうやって「言える場」を作り、「聞く姿勢」を貫いて、誰もが働きやすいと思える環境を整えています。

ですから、以前から女性職員は当然のように産休や育児休暇を取得していますし、離職率も業界平均を大きく下回っています。気がつけば、職員が友だちを紹介する「友呼び制度」で年間100人強が入社するなど、自然と人が集まるようになりました。

風通しの良さが人気の職場風土

スーパーバイザーの森田さん､鈴木さん､西島さん

■現場スタッフにも直撃インタビュー『ウイズネット』のスーパーバイザーが語る「ウイズネットの風通しの良さとは？」

●施設課　鈴木治さん／現場施設長を経て施設のスーパーバイザーに
各施設を週1、2回、訪問し、そこでの前向きな取り組みや、困っていることを聞き取って、本部に持ち帰ります。本部ではスーパーバイザー同士でざっくばらんに情報交換。そこで問題解決のヒントを得られますし、いい取り組みを他の施設にも生かせる。そういう仕組みが定着しているのがいいですね。

●在宅課　森田健公さん／現場施設長を経て通所介護事業所のスーパーバイザーに
スーパーバイザーは、現場と本部のパイプ役。現場では、パート、正社員に関係なく一人一人に声をかけ、話しやすいムード作りを心がけています。私たちが、目に見えない現場の問題点を察知し、ニーズをきちんとくみ上げることで、現場と本部を近づけ、より風通しをよくできると思っています。

●在宅課　西島有人さん／現場スタッフを経て訪問介護事業所のスーパーバイザーに
私は新卒で入社4年目。スーパーバイザーになって1年半です。つまり、現場経験はわずか2年半。こんな経歴の人間がスーパーバイザーを務めること自体、風通しの良さを表していると思いませんか?　現場経験が短い分、最も現場に近い気持ちで職員と一緒に悩みながら問題解決に取り組んでいます。

職場環境を整え、誰もが働きやすい会社にしていくことに全力を挙げている様子が、ひしひしと伝わってきました。パートを含めた全職員への人事調査は、1枚1枚、役員も目を通しているとのこと。また、現場で人手が足りないときには、本部スタッフが駆けつけることもあるそうです。そうした姿勢が定着率を高めているのだと感じました。

取材/宮下　公美子

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	グループホームみんなの家･大宮三橋
	■住所：埼玉県さいたま市大宮区三橋2-795 ■募集職種：【正社員】介護職(新卒･中途)、ケアマネージャー【パート】介護職、ケアマネージャー

	介護付有料老人ホームすこや家･西東京
	■住所　東京都西東京市芝久保町2-13-32 ■募集職種【正社員】介護職(新卒･中途)、ケアマネージャー、看護職(新卒･中途) 【パート】介護職、介護職(夜間専門)、ケアマネージャー、看護職 ※2008年8月オープンにつきスタッフ積極採用中！

	グループホームみんなの家･西東京
	■住所　東京都西東京市芝久保町2-13-32 ■募集職種【正社員】介護職(新卒･中途)、ケアマネージャー【パート】介護職、ケアマネージャー ※2008年8月オープンにつきスタッフ積極採用中！

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