就職・転職活動で、どうしても面接の日程を変更しないといけなくなったときの連絡方法を解説！電話・メールそれぞれの例文とマナーを紹介します。
目次
■ 面接の日程変更はできる？
■ 面接の日程変更はメールと電話どちらで伝えるべき？
■ 面接の日程変更をお願いするときのマナー
■ 理由①：体調不良になったときの例文
■ 理由②：家庭の事情があるときの例文
■ 理由③：仕事の都合がつかないときの例文
■ 面接の日程変更に関するQ&A
・日程変更をすると落ちる？
・日程変更の理由は詳しく伝えるべき？
・日程が変更できないケースはある？
・企業側から日程変更をお願いされたら？
■ 介護求人ナビのメッセージ機能で連絡する方法
■ 状況に応じた方法で速やかに連絡しよう
面接の日程変更は、基本的に可能です。
面接は採用可否を決める重要なステップですが、体調不良などやむを得ない理由で日程変更が必要になることもあります。
企業に日程の再調整をお願いする際は、以下を意識して連絡しましょう。
・わかった時点で速やかに連絡する
・謙虚な姿勢とマナーを守る
・なるべく変更は1回までにする
応募先では、面接のためにスケジュールや会場を押さえてくれています。そのことを理解し、マナーを守って連絡しましょう。
電話とメールどちらで連絡すべきかは、状況によって異なります。
判断に迷ったら、以下を参考にしてください。
【メールが適しているケース】
・面接日まで余裕がある
・応募先がメールを主な連絡手段としている
【電話が適しているケース】
・面接当日や直前に変更が必要になった
・応募先が電話を主な連絡手段としている
日程に余裕があり、緊急性が低い場合はメールがおすすめです。メールは文字で情報が残るため、日程を再調整する際、お互いが日付を確認しやすくなります。
ただし「メールを送ったからOK」と思わず、担当者から返信がこない場合は、電話で確実に伝えるようにしましょう。
面接日が近い、または当日に日程変更が必要になった場合は、電話が適切です。メールでは相手が気づかず、連絡の行き違いが起きる可能性があります。
面接の日程変更は、応募先にできるだけ早く・確実に伝えることが大切です。
面接の日程変更をお願いするときは、以下のマナーを守って連絡しましょう。
【メールの場合】
・ビジネスメールの基本構成に沿う
・面接の候補日は複数挙げる
・用件は簡潔にわかりやすく書く
【電話の場合】
・話す内容を整理してから電話する
・電波状況や周りの環境に配慮する
・応募先の営業時間内に電話する
・電話連絡の後にメールを送る
メール・電話それぞれのポイントについて、詳しく解説します。
面接の日程変更をメールでお願いする際は、以下の基本構成に沿って文面を作成します。
【１】件名
一目で用件が分かる件名にする
【２】宛名
相手の社名・部署名・担当者名を正確に書く
【３】挨拶
いつ面接予定の誰か、わかるように名乗る
【４】用件
日程変更の理由と候補日を簡潔にまとめる
【５】結びの言葉
お詫びして、丁寧に確認をお願いする
【６】署名
自分の氏名と連絡先を正確に書く（学生は学校名や学部名も入れる）
メール文を書く際お詫びの気持ちは大切ですが、長文で謝罪や理由の説明をすると、かえって読みづらくなってしまいます。
誠意を示しつつ、用件は簡潔に記すよう心がけましょう。
具体的な例文は、以下を参考にしてください。
面接の日程変更を電話でお願いする際は、まず話す内容を整理し、面接の日程をスムーズに再調整できるよう候補日を用意してからかけましょう。
電話の基本的なマナーは、以下の通りです。
・応募先の営業時間内に電話をかける（始業・終業間際は避ける）
・手元にスケジュールが確認できるものと、メモの用意をする
・静かで電波の安定した場所でかける
電話で連絡したあと、メールでもお詫びと再調整用の日程を記載して送ると丁寧です。
電話で話す際の具体的な例文は、以下を参考にしてください。
体調不良でしっかり受け答えできないときや、相手にうつす可能性がある場合、無理をせず面接に行けないとわかった時点で速やかに連絡することが大切です。
基本的にはまず電話で状況を伝え、改めてメールで日程調整する流れがスムーズです。
特に面接当日の変更は、できるだけ電話で連絡するようにしましょう。
体調不良が理由で面接の日程を変更したい場合、メール連絡の例文は以下の通りです。
件名
面接日程変更のお願い／介護 太郎
――――――――――――――――――――
株式会社□□
採用担当 △△様
お世話になっております。
4月1日（月）13時に面接のお約束をしております、介護 太郎です。
誠に申し訳ありませんが、昨日より体調を崩し、回復まで一週間程度かかる見込みのため、
お約束の日時で面接に伺うことが難しくなりました。
大変恐縮ではございますが、以下の日程で
再度面接の機会をいただくことは可能でしょうか。
・4月8日（月）終日
・4月9日（火）14時以降
・4月10日（水）12時以降
・4月11日（木）終日
大変お手数をおかけいたしますが、ご検討いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
--------------------
介護 太郎
〒000-1111
□□県□□市□□1234-5678
電話：090-0000-0000
メールアドレス：xxxx@xx.xx
--------------------
体調不良が理由で面接の日程を変更したい場合、電話連絡の例文は以下の通りです。
応募先：お電話ありがとうございます。□□会社でございます。
自分：お世話になっております。4月1日に面接のお約束をしております、○○と申します。採用担当の△△様はご在席でしょうか？
（取り次いでもらったら）
採用担当：お電話代わりました、採用担当の△△です。
自分：お忙しいところを恐れ入ります。4月1日（月）14時から面接のお約束をしております、〇〇でございます。面接日程の件でご連絡いたしました。今お時間よろしいでしょうか。
採用担当：はい、大丈夫です。
自分：ありがとうございます。昨日から発熱が続いており、お約束の日時に伺うことが難しくなってしまいました。大変申し訳ございませんが、改めて日程を調整し、面接の機会をいただくことは可能でしょうか？
採用担当：わかりました。ではメールで希望日を送ってください。
自分：承知しました。 のちほどメールにてご連絡させていただきます。
上記の例文は、まず電話で状況を伝え、メールで再調整する流れを想定しています。電話でそのまま日程調整に進む場合もあるため、手元にスケジュール帳やメモの用意もしておきましょう。
家庭の事情で面接の日程変更が必要になった際は、わかった時点で速やかに応募先へ連絡します。
理由を詳細に説明する必要はありません。簡潔に用件を伝え、日程の再調整をお願いしましょう。
家庭の事情で面接の日程を変更したい場合、メール連絡の例文は以下の通りです。
件名
面接日程変更のお願い／介護 太郎
――――――――――――――――――――
株式会社□□
採用担当 △△様
お世話になっております。
貴社の××職の求人に応募いたしました介護 太郎です。
先日は面接の日程をご連絡いただき、ありがとうございました。
大変申し訳ありませんが、家庭の事情により
4月1日（月）14時の面接に伺うことが難しくなりました。
恐れ入りますが、来週以降、下記の日程で再度ご調整いただくことは可能でしょうか。
・4月8日（月）終日
・4月9日（火）終日
・4月10日（水）14時以降
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご検討いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
--------------------
介護 太郎
〒000-1111
□□県□□市□□1234-5678
電話：090-0000-0000
メールアドレス：xxxx@xx.xx
--------------------
家庭の事情で面接の日程を変更したい場合、電話連絡の例文は以下の通りです。
（採用担当者に取り次いでもらったら）
自分：お忙しいところを恐れ入ります。4月1日（月）14時から面接のお約束をしております、〇〇でございます。面接日程の件でご連絡いたしました。今お時間よろしいでしょうか。
採用担当：はい、大丈夫です。
自分：ありがとうございます。4月1日の面接ですが、家庭の事情により伺うことが難しくなってしまいました。誠に申し訳ございませんが、来週以降で再度ご調整いただくことは可能でしょうか？
採用担当：わかりました。希望の日時はありますか？
自分：4月8日（月）、9日（火）、10日（水）であれば終日可能です。ご都合いかがでしょうか。
採用担当者：では4月9日（火）14時にお越しください。
自分：承知しました。4月9日（火）14時に伺います。急な変更にも関わらず、ご対応いただきありがとうございます。
上記の例文は、電話でそのまま日程調整まで進むケースを想定しています。伝達ミスが起きないよう、決まった日時はその場で必ず復唱しましょう。
電話を切ったあと、メールでも改めて「〇月〇日（〇）〇時に伺います」と連絡しておくと安心です。
働きながら転職活動をする場合、現職の仕事の都合で面接日の変更が必要になることも。本来は日程変更せずに済むよう調整すべきですが、どうしても難しいときは速やかに応募先へ連絡します。
詳細な仕事の予定まで説明する必要はありませんが、何度も日程変更を繰り返さないよう気を付けましょう。
仕事の都合で面接の日程を変更したい場合、メール連絡の例文は以下の通りです。
件名
面接日程変更のお願い／介護 太郎
――――――――――――――――――――
株式会社□□
採用担当 △△様
お世話になっております。
4月1日（月）15時に面接のお約束をしております、介護 太郎です。
大変申し訳ございませんが、仕事の都合により、
予定していた日時に貴社に伺うことが難しくなりました。
恐れ入りますが、別の日程で再度ご調整いただくことは可能でしょうか。
以下に、来週以降の希望日時を記載いたします。
・4月8日（月）14時以降
・4月9日（火）終日
・4月10日（水）終日
ご多忙の折に申し訳ございませんが、
ご検討のほどよろしくお願い申し上げます。
--------------------
介護 太郎
〒000-1111
□□県□□市□□1234-5678
電話：090-0000-0000
メールアドレス：xxxx@xx.xx
--------------------
仕事の都合で面接の日程を変更したい場合、電話連絡の例文は以下の通りです。
（採用担当者に取り次いでもらったら）
自分：お忙しいところを恐れ入ります。4月1日（月）14時から面接のお約束をしております、〇〇でございます。面接日程の件でご連絡いたしました。今お時間よろしいでしょうか。
採用担当：はい、大丈夫です。
自分：ありがとうございます。4月1日の面接につきまして、現職の仕事の都合によりお伺いすることが難しくなりました。大変申し訳ございませんが、別の日程で再度ご調整いただくことは可能でしょうか。
採用担当：わかりました。4月8日（月）はいかがですか？
自分： はい、4月8日（月）11時以降でしたら、伺うことが可能です。
採用担当：では12時に、1階の受付までお越しください。
自分：承知しました。4月8日（月）12時、御社の1階受付に伺います。お忙しいなかご調整いただき、ありがとうございます。
上記の例文は、電話でそのまま日程調整に進み、相手から候補日を提示されるケースを想定しています。
提示された日時で都合が合わない場合は、代わりの案を複数伝えるようにしましょう。
面接の日程変更に関するよくある質問をまとめました。不安や疑問を解消して、面接に臨みましょう。
マナーを守って連絡すれば、企業からのイメージダウンを防げます。採用担当者も、やむをえない理由での日程変更は理解してくれるでしょう。
ただし、日程変更は基本的に一回まで。何度も繰り返したりスムーズに再調整できなかったりすると、選考がキャンセルになってしまう可能性があります。
日程変更の理由は「発熱のため」「家庭の事情」「仕事の都合」など簡潔に伝えます。そのうえで企業側から質問があれば、誠実に答えましょう。
理由の説明が長すぎると、相手にも必要以上に時間を取らせてしまいます。大事なのは、きちんとお詫びをしてスムーズに日程を再調整することです。
日程変更できない理由としては、「企業側とのスケジュールが合わない」「変更を何度も繰り返している」といったケースが挙げられます。
どうしても再調整できない場合は、選考辞退になってしまうこともあります。
面接日が決まったあと企業から変更を依頼されたら、了承の意思を伝えたうえで日程を調整します。企業側が提示する日時で都合が合わない場合は、自分から候補日を伝えましょう。
メールの文面を作成するときは、以下の記事も参考にしてください。
介護求人ナビから求人に応募すると、マイページのメッセージ機能で採用担当者とやりとりできます。面接の日程調整でメッセージ機能を使用していた場合は、継続して日程変更の連絡を行うことも可能です。
応募先にメッセージを送信する手順は、以下の通りです。
①マイページにログインする
②マイページTOPから「メッセージ受信箱」を開く
③応募先とやりとりしていたメッセージを開く
④メッセージ本文を作成
⑤入力内容を確認して送信する
ただし日程変更をお願いする際は、なるべく早めに連絡を取ることが大切です。メッセージを送ってもしばらく応答がない場合は、改めて電話で確認するなど、日程に余裕を持った対応を心がけましょう。
面接の日程変更が必要になった際は、誠意をもって速やかに応募先へ連絡しましょう。連絡方法は日程に余裕があればメール、面接当日や直前の場合は電話が望ましいです。
面接の日程を変更してもらうにあたって、候補日は複数（目安は3日以上）準備しておきます。マナーを守ってスムーズに再調整することが大切です。
介護・福祉・医療業界で転職するなら
介護求人ナビでお仕事を探してみませんか？
介護求人ナビは、株式会社ベネッセキャリオスが運営する介護業界最大級の求人サイトです。全国の介護・医療・福祉の求人を多数掲載中。
介護求人ナビ編集部では、仕事や資格に関するお役立ち情報、転職・就職活動のノウハウ、介護・福祉業界で働く人のインタビュー記事などを配信しています！
介護求人ナビは、株式会社ベネッセキャリオスが運営する介護業界最大級の求人サイトです。全国の介護・医療・福祉の求人を多数掲載中。
介護求人ナビ編集部では、仕事や資格に関するお役立ち情報、転職・就職活動のノウハウ、介護・福祉業界で働く人のインタビュー記事などを配信しています！
介護求人ナビは全国の介護・福祉・医療の求人を掲載している業界最大級の転職サイトです。
介護職・ヘルパーはもちろん、ケアマネジャーやサービス提供責任者など介護に関わる様々な職種を対象に、全国の介護施設・介護事業所の正社員、パート・アルバイトの求人を掲載中。
希望の勤務地、雇用形態、サービス・施設形態、休日、待遇、アクセス、資格、経験などこだわりの条件からあなたにぴったりのお仕事が探せます。転職支援サービスに登録すると、専門のキャリアアドバイザーから求人の紹介、履歴書の添削、面接のサポートを受けることもできます。
介護・福祉・医療業界の転職、就職、パート・アルバイト先探しに、ぜひ介護求人ナビをご活用ください。
■希望の職種から求人を探す
転職活動の面接は、まず「自己紹介をお願いします」からスタートすることも。好印象な自己紹介のポイントと例文をご紹介します！
介護求人ナビは全国の介護・福祉・医療の求人を掲載している業界最大級の転職サイトです。
介護職・ヘルパーはもちろん、ケアマネジャーやサービス提供責任者など介護に関わる様々な職種を対象に、全国の介護施設・介護事業所の正社員、パート・アルバイトの求人を掲載中。
希望の勤務地、雇用形態、サービス・施設形態、休日、待遇、アクセス、資格、経験などこだわりの条件からあなたにぴったりのお仕事が探せます。転職支援サービスに登録すると、専門のキャリアアドバイザーから求人の紹介、履歴書の添削、面接のサポートを受けることもできます。
介護・福祉・医療業界の転職、就職、パート・アルバイト先探しに、ぜひ介護求人ナビをご活用ください。
■希望の職種から求人を探す
