「今の職場に不満はあるけれど、まだ辞めるべきかはわからない」
そんな悩みを抱えながら働いている介護職の方は、決して少なくありません。
介護求人ナビは、転職経験のある介護職・ヘルパーに「前職の退職理由」や「転職してよかったか」など、仕事に関する本音を聞きました。
同年代の人の悩みや転職後の満足度など、今の働き方を客観的に見つめ直すためのヒントとして、ぜひチェックしてみてください。
目次
■ 介護職の退職理由ランキング
■【年代別】退職理由トップ3
・全世代で「人間関係」が1位
・30代～40代は「給料」重視の傾向も
・50代以降は「身体的なきつさ」が上位
■ 前職を3年未満で辞めた人は47.8%
■ 今の職場に転職して「よかった」と思う人は75.4%！その理由は？
■ 長く働ける職場を見つけるには？
■ 今のもやもやを整理することから始めよう
仕事を辞めるきっかけは、人それぞれです。
今後のキャリアを考えて前向きに転職を決断する場合もあれば、今の職場に不満があり、環境を変えるために退職するケースもあるでしょう。
介護求人ナビが実施したアンケート調査によると、介護職・ヘルパーが前職を辞めた理由として、最も多かった回答は「職場の人間関係に悩みがあった」（34.3％）でした。
次いで「給料に不満があった」（24.9%）、「仕事が精神的にきつかった」（23.0%）となっています。
調査結果をランキング形式で見ると、以下の通りです。
介護職は、一つの職場内で多様な職種・年齢層の職員と連携しながら働く仕事です。
そのため、閉鎖的な環境で人間関係のトラブルや価値観のズレが生じると、仕事のモチベーションに影響しやすいと考えられます。
また、慢性的な人手不足や、利用者さんの命を預かる責任の重さが、心身の負担になる場合もあります。そうした状況が続くことで、待遇や働き方への不満が高まり、退職につながるケースも少なくないでしょう。
調査結果を年代別に見ると、退職理由トップ3は以下の通りです。
この結果から読み取れる主な傾向は、以下の通りです。
20代・30代・40代・50代・60代以上と、どの世代でも、前職の退職理由1位は「職場の人間関係」という結果でした。
年代が上がるにつれてその回答率は徐々に低下しているものの、介護職にとって「人間関係」は、長く働き続けられるかどうかに関わる重要な要素だと言えるでしょう。
30代～50代は、退職理由トップ3に「給料への不満」がランクインしました。
なかでも30代・40代は、他の世代と比べてその回答率が高い傾向にあります。
| ■「給料に不満があった」の回答率 | |
| 20代 | 23.1％ |
| 30代 | 31.8％ |
| 40代 | 27.9％ |
| 50代 | 22.8％ |
| 60代以上 | 16.3％ |
また、トップ3には入っていませんが、30代・40代は、退職理由として「昇進や昇給が望めないと感じた」と答えた人の割合も、他の世代より高くなっていました。
| ■「昇進や昇給が望めないと感じた」の回答率 | |
| 20代 | 7.7％ |
| 30代 | 18.2％ |
| 40代 | 17.1％ |
| 50代 | 10.9％ |
| 60代以上 | 8.2％ |
ライフステージの変化に合わせて、将来的な収入やキャリアを意識し、転職を検討する人も多いと考えられます。
50代・60代以上では、退職理由の上位に「仕事が身体的にきつかった」がランクインしました。
介護職は業務の特性上、身体的なタフさが求められる場面も少なくありません。
特に、介護度が重い方へのケアや夜勤シフトが多いと、体力面で負担を感じ、退職を考えるきっかけになることもあります。
介護の仕事を続けていくうえで、改めて自分の体調や生活リズムに合った働き方を検討する人も少なくないでしょう。
ここまで見てきたアンケート結果から、介護職の退職理由としては、人間関係や給料への不満、心身の負荷などが多いことがわかりました。
とはいえ、これらの悩みがあるからと言って、すぐ退職に結び付くとは限りません。「こんな理由で辞めてもいいのか」「早期離職は次の転職に影響するかもしれない」といった不安から、退職をためらう方も少なくないでしょう。
では、実際に転職経験のある介護職は、どのくらいの期間で前職を辞めているのでしょうか。
アンケート結果は以下の通りです。
前職を3年未満で退職した人は全体の47.8%。回答者のおよそ2人に1人は、比較的早い段階で退職していることがわかります。
また、最も多い回答は「1年～2年未満」（19.4%）でした。1～2年ほど働いたタイミングで転職を考える人も少なくないようです。
介護の仕事を続けるうえで、必ずしも「一つの職場で長く働かなければいけない」ということはありません。
今の職場でストレスや違和感を抱えている場合は、無理に我慢し続けるのではなく、環境を見直すことも一つの選択肢です。
ただし、短期間での退職を繰り返すと、転職活動で不利になるケースもあります。しっかり情報収集してから、自分に合った職場を選ぶとよいでしょう。
では、前職を辞めて転職したあとの本音はどうでしょうか。
同調査で「今の職場に転職してどう感じているか」を聞いたところ、結果は以下のようになりました。
今の職場に転職して「よかった・どちらかと言えばよかった」の回答は75.4%、「後悔している・どちらかと言えば後悔している」の回答は24.6％でした。
転職後の職場に対しては、おおむね前向きな印象を持っている人が多いと言えます。
今の職場に転職して「よかった」と感じる理由としては、以下の回答が多くなっています。（複数回答可）
やはり介護職にとって「人間関係」は、仕事や職場の満足度を大きく左右する要素であることがうかがえます。
加えて、仕事内容や労働条件が希望にマッチしていることも、重要なポイントの一つと言えるでしょう。
一方、今の職場への転職を「後悔している」と答えた人も一定数いました。その理由として多かったのは、以下の回答です。（複数回答可）
回答内容を見ると、特に人間関係や上司との関係性への不満が目立ちます。
また、「思っていた仕事内容・労働条件と違う」といったギャップも、転職を後悔する要因となっています。
ここまでの調査結果を踏まえると、介護職が長く働ける職場を見つけるには、特に以下の確認が重要だと言えるでしょう。
仕事内容や給与・休日の条件は、基本的に求人情報から把握できます。募集要項を確認したうえで不明点があれば、面接時に質問するか、転職エージェントを通じて認識をすり合わせるとよいでしょう。
一方、最も「見極めが難しい」と感じるのが、職場の人間関係ではないでしょうか。
確認する方法としては、以下が挙げられます。
①はスマホやパソコンで手軽に調べられるため、まず試しやすい方法です。求人の文字情報だけでなく、写真も見ておくと、職場の雰囲気をイメージしやすくなります。
②の職場見学は、応募前や面接時に対応してくれる施設も多いです。可能であれば、実際の現場を見ておくことをおすすめします。
③はややハードルが高く感じるかもしれませんが、よりリアルな職場の実態をつかめる方法です。仕事中の職員の様子や利用者さんへの接し方を見ることで、自分に合う職場かを判断しやすくなるでしょう。
もちろん、必ずしも①～③すべての方法を実践する必要はありません。
自分が「何を一番知りたいか」を整理したうえで、求人サイト・転職エージェント・職場見学・単発バイトなどの手段を活用し、情報収集を進めましょう。
介護職の退職理由は、個人の努力不足や適性の問題だけで起こるものではありません。人間関係や介護の方針など、実際に現場で働いてみないと見えにくい部分によって、モチベーションが左右されることもあります。
「今の職場を辞めるかは迷うけれど、日々もやもやしながら働いている…」という方は、まず抱えている悩みや不満を、客観的に整理することから始めましょう。
その悩みが今の職場で解決できることなのか、環境を変える必要があるのか。そこを見極めてから、退職や転職といった次のステップに進むことをおすすめします。
もし一人で考えるのが難しいと感じたら、同業者から他の職場の様子を聞いてみたり、転職エージェントに仕事の悩みを相談したりするのも一つの方法です。
少しずつ情報を集めながら、自分にとって納得できる選択肢を探していきましょう。
■調査概要
調査名：介護職の転職動向アンケート
調査委託先：マクロミル
調査方法：インターネットリサーチ
調査対象者：転職経験がある20才以上の介護職・ヘルパー
回答者数：515人
割付方法：前職 介護職・ヘルパー309人／前職 介護職・ヘルパー以外206人
調査実施期間：2025年12月22日（月）～2025年12月25日（木）
■本調査結果の利用について
本調査結果を引用する際は、出典元として、以下のサイト名・URLを必ず記載してください。
・介護求人ナビ（運営元：株式会社ベネッセキャリオス）
・https://www.kaigo-kyuujin.com/oyakudachi/oubo/60557
介護求人ナビは、株式会社ベネッセキャリオスが運営する介護業界最大級の求人サイトです。全国の介護・医療・福祉の求人を多数掲載中。
介護求人ナビ編集部では、仕事や資格に関するお役立ち情報、転職・就職活動のノウハウ、介護・福祉業界で働く人のインタビュー記事などを配信しています！
介護求人ナビは、株式会社ベネッセキャリオスが運営する介護業界最大級の求人サイトです。全国の介護・医療・福祉の求人を多数掲載中。
介護求人ナビ編集部では、仕事や資格に関するお役立ち情報、転職・就職活動のノウハウ、介護・福祉業界で働く人のインタビュー記事などを配信しています！
介護職の求人は数多くありますが、その中から自分に合う職場を選ぶには？基本の3つのステップに沿って、求人の探し方を解説します！
高齢化に伴い需要が高まる介護のお仕事。では「介護士」になるにはどうしたらよいのでしょうか？仕事内容や資格の情報もチェック！
介護職の求人は数多くありますが、その中から自分に合う職場を選ぶには？基本の3つのステップに沿って、求人の探し方を解説します！
介護求人ナビは全国の介護・福祉・医療の求人を掲載している業界最大級の転職サイトです。
介護職・ヘルパーはもちろん、ケアマネジャーやサービス提供責任者など介護に関わる様々な職種を対象に、全国の介護施設・介護事業所の正社員、パート・アルバイトの求人を掲載中。
希望の勤務地、雇用形態、サービス・施設形態、休日、待遇、アクセス、資格、経験などこだわりの条件からあなたにぴったりのお仕事が探せます。転職支援サービスに登録すると、専門のキャリアアドバイザーから求人の紹介、履歴書の添削、面接のサポートを受けることもできます。
介護・福祉・医療業界の転職、就職、パート・アルバイト先探しに、ぜひ介護求人ナビをご活用ください。
■希望の職種から求人を探す
介護求人ナビは全国の介護・福祉・医療の求人を掲載している業界最大級の転職サイトです。
介護職・ヘルパーはもちろん、ケアマネジャーやサービス提供責任者など介護に関わる様々な職種を対象に、全国の介護施設・介護事業所の正社員、パート・アルバイトの求人を掲載中。
希望の勤務地、雇用形態、サービス・施設形態、休日、待遇、アクセス、資格、経験などこだわりの条件からあなたにぴったりのお仕事が探せます。転職支援サービスに登録すると、専門のキャリアアドバイザーから求人の紹介、履歴書の添削、面接のサポートを受けることもできます。
介護・福祉・医療業界の転職、就職、パート・アルバイト先探しに、ぜひ介護求人ナビをご活用ください。
■希望の職種から求人を探す
