知人の紹介で、見学の印象もよかった介護施設に転職したEさん。しかしいざ働き始めると、思っていた職場環境とは大きなギャップがありました。「転職、失敗したな」と思ったEさんが次に選んだのは、さまざまな種類の施設を掛け持ちしてみるという働き方です。
▲Eさん（40代後半・女性）
【前々職：住宅型有料老人ホーム・介護職】
・勤続年数 2カ月（正職員）
・給料 月18万円（ボーナスなし）
・勤務 7：00～16：00（早番の場合）※遅番の時間まで残業する日あり、月9日休
【前職：特養／デイサービス・介護職】
・勤続年数 1年（パート）
・給料 時給1,280～1,400円
・勤務 特養 週3日／デイサービス・リハビリデイ 週1～2日
【現職：ホスピス型住宅・介護職】
・勤続年数 4カ月（正職員）
・給料 月29万円（ボーナスあり）
・勤務 9：00～18：00（日勤の場合）、夜勤あり、月9～10日休
【転職歴】
運送会社→リハビリテーション病院→住宅型有料老人ホーム→特養・デイの掛け持ち（前職）→ホスピス型住宅（現職）
目次
■ 資格不要の看護助手で介護の仕事を始めた
■ 見学して好印象だった介護施設に転職
■ いざ働き出すと勤務時間が長く、人間関係も悪い職場で後悔
■ 次は失敗したくない！複数の施設を掛け持ちすることに
■ 向き・不向きを見極め、ホスピス型住宅へ
■ 「やっと見つけた」と思える今の職場
Q 介護業界で最初のお仕事は？
A まずは資格なしで働ける職場を探して、病院の看護助手に転職しました。
介護の仕事に就く前は、運送会社で運行管理のデスクワークを長くしていました。ただ、その職場で働き続けてもキャリアアップは難しいと感じ、転職を考えるように。
そんな中で私が興味を持ったのが、介護の仕事です。介護職なら資格を取ってキャリアアップできるし、長く働けそうだなと思いました。
でも、介護は全くの未経験です。実際にやってみたら肌に合わないかもしれない。だから、まずは資格なしで働ける仕事に就こうと決めました。
いろいろな求人を見た結果、私が転職先に選んだのは、リハビリテーション病院の看護助手です。主な仕事内容としては、身体が動きにくくなっている方や、発語がしにくい方などのサポートをします。
「看護助手」という職種名ではありますが、食事介助、オムツ替え、入浴介助など、ほとんど介護職の方がやるのと同様のことをしていました。
Q 病院から転職したのはなぜですか？
A 資格を取って、介護施設で働きたいと思ったからです。
病院で看護助手として働くなかで、介護の仕事は自分に合っていると感じましたし、長く続けられそうだと思いました。でも介護のプロとして働くには、やはり資格を取って、介護施設で経験を積んだほうがいいのではないか。そう思い、介護職員初任者研修を受けて、転職の準備をしました。
どんな施設で働こうかと考えていたら、病院で一緒に働いていた同僚が、兼務先である住宅型有料老人ホームを紹介してくれたのです。
早速その施設を見学すると、スタッフの方がにこやかに挨拶してくれて、建物もきれい。全体的に好印象を受けました。それに知っている人が働いているところだから安心だろうと思い、入職を決めました。
Q 転職後、実際に働いてみてどうでしたか？
A 聞いていた働き方と全然違ってびっくり！人間関係も悪く、転職を後悔しました。
いざ働き始めると、想定外の長時間勤務をすることになり大変でした。
夜勤明けで、朝帰りたくても帰れない。早番や日勤で入ったのに、交替する人がいなくて遅番の時間まで働くなど。面接で勤務時間の説明を受けましたが、こんな働き方をするとは聞いていませんでした。
上司に「残業が多すぎる」と言いたくても、施設長は入れ替わりが激しく、改善を求めることもできません。
そして一番辛かったのが、次第に人間関係の悪さが見えてきたことです。
見学時は印象の良い施設でしたが、実際に中に入ってみると、人の悪口を言ったり、わざと無視したりする人がいて。私に対しても「病院にいたんだからわかるでしょ」と、ちゃんとOJTをしてくれません。人手不足で忙しいのはわかりますが、冷たいというか……。
私を誘ってくれた病院の同僚は、パートで勤務時間が短いため、あまりそういった内情を知らなかったそうです。
Q そういった職場環境を知って、どうしましたか？
A すぐに「ここでは長く働けない」と判断。タイミングを見て、退職を願い出ました。
思っていた働き方や職場環境と全く違ったので、「長くはいられない」と思い、試用期間中に辞めることを決めました。
ただ、施設長が不在にしていることが多く、「辞めたい」と言う相手がいません。そのため、社長が施設に来たタイミングで退職の意思を伝え、辞めさせてもらいました。
Q 大変だった施設を退職したあと、次のお仕事は？
A 複数の施設をパートで掛け持ちすることにしました。
前回の転職を通して、「実際に働いてみないと施設の中のことはわからない」と思いました。見学者には親切でも、本当の働き方や職員の関係性までは、なかなか見えてこない。
それに、デイサービス、有料老人ホーム、特別養護老人ホーム（以下、特養）など、施設形態が違えば、働き方も大きく変わるはずです。
ならば、正職員になる前にまずはパートで働いてみて、実態を把握してから転職してはどうだろうと思いました。
そこで選んだのが、特養・デイサービス・リハビリデイサービスを、パートで掛け持ちするという働き方です。
週3日は特養で働き、週1～2日はデイサービスかリハビリデイサービスに行く。週20時間以上働くと健康保険をつけてくれるので、特養を中心にシフトに入るようにしました。
Q それぞれ異なる施設形態で働いてみて、どうでしたか？
A 自分にはデイサービスより、お看取りに関わる施設が向いていると思いました。
実際働いてみて、レクや運動が中心になるデイサービスやリハビリデイサービスは、自分には合わないなと思いました。利用者さんを盛り上げるために常に元気に振る舞う必要があり、そのテンションで高齢の方に接することが難しいと感じたからです。
私は病院の勤務経験もありますし、特養やホスピスのような、人生の最終段階を迎えた方への介護のほうが向いているんじゃないかと思うようになりました。
Q 現在の職場に転職した経緯は？
A 近所にホスピス型住宅がオープンすると知り、応募を決めました。
「次の職場は特養かホスピスがいい」と思っていたところ、たまたま家のすぐ近くにホスピス型住宅ができることを知りました。末期がんの方や難病の方のお看取りをする住宅で、訪問介護ステーションが併設されており、そこの訪問介護職員の募集をしていました。
家から数分という通いやすさに加えて、希望していた施設形態でもあったので、応募することにしました。
実際に働き始めてみると、オープニングスタッフなので、いわゆる「お局さん」がいるわけでもなく、人間関係はフラットです。基本的にひとりで訪問するので、大変な面もありますが、職員同士でぶつかることもありません。
わからないことがあれば施設の看護師に聞くことができて、新しい医療の知識も入ってくる。この施設形態は、自分にとても合っていると思います。
また、訪問介護なので、利用者さん一人ひとりの健康状態や生活習慣に寄り添った介護ができるのもありがたいです。
ここで経験を積みながら介護福祉士の資格を取り、キャリアアップしていきたいと思っています。
Q これまでの転職経験を振り返って思うことは？
A 見極めの大切さを実感しました。今の職場は「やっと見つけた」という感覚です。
最初の施設への転職は、知人の紹介という安心感もあり、一度の見学だけで簡単に決めてしまったのが良くなかったです。その結果、思っていた働き方や職場環境と全く違って、苦い思いをしました。
「職場見学をすればだいたいのことはわかる」と思っていましたが、実際には、働いてみないとわからないことも多いと感じました。
だからこそ、長く働ける職場を見極めるには、パートや単発バイトなどで、一日を通して働いてみることが重要だと思います。
私は一度失敗したからこそ、その教訓を活かして、今の「やっと見つけた」と思える職場に出会えた。そう感じています。
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幅広くライターとして活動中、親の介護を機に2012年に社会福祉士国家資格を取得。以後、法定成年後見人として支援が必要な方の財産管理や身上監護も行う。
現在は介護、医療、教育、子育て、食などのテーマを中心にWEB・雑誌・書籍などの記事執筆を多数担当。
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