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よくある質問

介護求人ナビへよくお問い合わせいただく質問はこちらです。こちらで解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

介護求人ナビ転職サポートサービスについて

会員登録について

会員登録すると何ができますか?

求人への応募の他、新着求人メールの受信、Web履歴書の作成・ダウンロード、オファー受信、転職サポートサービスがご利用いただけます。詳しくは、「はじめての方へ」をご確認ください。

会員登録には何が必要ですか?

介護求人ナビに新規会員登録するには、お名前・メールアドレス・パスワードなどの登録者情報をこちらの会員登録フォームでご入力いただきます。

介護求人ナビを利用するのに料金はかかりますか?

介護求人ナビのサービスは、すべて無料でご利用できます。

登録した個人情報を変更したいです。

登録した個人情報は、マイページから変更できます。 登録したメールアドレスでログインし、「登録情報編集」のメニューから情報を変更してください。

退会したいです。

介護求人ナビのマイページから退会することができます。

求人情報について

「キープ」とは何ですか?

応募検討中の求人を、「キープリスト」に保存しておける機能です。
求人情報の「キープする」ボタンをクリックすると、「キープリスト」に保存されます。
「あとでゆっくり応募・問い合わせがしたい」「複数の求人を比較したい」という時に、求人情報を保存することができます。

「キープ」登録したはずの求人が見つかりません。

「キープする」ボタンをクリックした求人が「キープリスト」に見当たらないときには、募集が終了してしまった可能性があります。

応募について

応募した後、連絡がありません。どうしたらいいですか?

応募後の連絡方法は、応募先の法人・事業所での判断となります。
法人・事業所に直接ご連絡をとっていただくことも可能ですので、お急ぎの場合、お手数ですが応募先の法人や事業所に直接お問い合わせください。

応募してからどれくらいで返事が来ますか?

応募後の選考スケジュールや連絡方法は、応募先の法人・事業所での判断となります。
法人・事業所に直接ご連絡をとっていただくことも可能ですので、お急ぎの場合、お手数ですが応募先の法人や事業所に直接お問い合わせください。

応募をキャンセルしたいです。

応募後のやり取りについては、応募者様と法人様の間で直接やり取りをすることになっております。法人様から選考についてのご連絡がありましたら、お手数ですが直接キャンセルの旨をお伝えください。

電話で応募できますか?

電話で応募ができる求人には求人ページに電話番号の記載がありますので、求人をご確認ください。
IP電話、ひかり電話からはご利用いただけませんのでご了承ください。

介護求人ナビから応募するとき、履歴書は必要ですか?

介護求人ナビから応募するときには、応募フォームで応募者情報を入力するだけで応募ができます。
なお、応募後の選考については、必要書類は応募先の法人・事業所により異なるので、応募先からの連絡を確認するようにしてください。

応募履歴はどこから確認できますか?

応募履歴は、マイページから確認できます。

オファーについて

オファーとは何ですか?

「オファー」とは、あなたが登録した経歴を見て、あなたにぜひ応募してほしいと思った法人から送られる求人紹介メールです。

どうしたらオファーが受けられますか?

介護求人ナビに会員登録して、オファー利用の設定をいただくことでご利用いただけます。オファーは経歴などを入力いただき、自身をアピールいただくことでより受け取りやすくなります。

オファーはどこから確認できますか?

受信したオファーは、マイページから確認できます。

オファーを断ることはできますか?

オファーを受けた求人でも、条件に合わないと感じたら断ることができます。
また、一度オファーを断った求人でも、求人検索画面から応募することは可能です。

オファーを受け取るメールアドレスを変更したいです。

オファーを受け取るメールアドレスは、マイページから変更できます。

オファーの利用を停止したいです。

オファーの受信停止は、マイページから設定できます。
オファーの利用を再開したい場合は、マイページの「登録情報編集」のメニューで「オファーメールを受信する」のチェックを入れると再度オファーを受け取ることができます。

介護求人ナビ転職サポートサービスについて

介護求人ナビ転職サポートサービスとは何ですか?

求職者様が新しい職場で長く活躍いただくことを目的とした、介護求人ナビの転職支援サービスです。ご希望の就業条件などをお伺いし、最適な求人をご紹介させていただきます。

マイページについて

マイページにログインするパスワードを忘れました。

パスワードをお忘れの方へ」のページで、登録したメールアドレスを入力し、送信ボタンをクリックしてください。
入力したメールアドレスにパスワードをお送りします。

マイページにログインするメールアドレスを忘れました。

ログインするメールアドレスを忘れた場合は、お手数ですが「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせいただけますようお願いいたします。

マイページにはどこからログインできますか?

マイページへはこちらのページからログインできます。

マイページでは何ができますか?

介護求人ナビでの応募履歴や、法人・事業所から受け取ったオファーメッセージを確認するほか、応募に使用する履歴書を作成・保存することができます。

「メールアドレスもしくはパスワードが間違っています」と表示されました。

エラーメッセージが出てログインできない場合、以下のような可能性が考えられます。

■メールアドレスが異なっている場合
お手数ですが「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせいただけますようお願いいたします。

■パスワードが異なっている場合
パスワードをお忘れの方へ」のページで、登録したメールアドレスを入力し、送信ボタンをクリックしてください。
入力したメールアドレスにパスワードをお送りします。

新着メールについて

新着求人メールとは何ですか?

あなたが登録した住所・希望職種・希望の雇用形態・保有資格に基づいて、新しく掲載された求人や情報が更新された求人を、毎日メールでお届けします。

新着求人メールの配信を停止したいです。

新着求人メールの停止は、マイページから設定できます。

新着求人メールを受信するメールアドレスを変更したいです。

新着求人メールの受信メールアドレスは、マイページから変更できます。

新着求人メールで登録した希望条件を変更したいです。

新着求人メールで登録した希望条件は、マイページから変更できます。

新着求人メールで届く求人が希望と合いません。

新着求人メールは毎日15時以降に、指定された都道府県・市区町村・職種・雇用形態などに基づいて新しく登録された求人や情報更新のあった求人の情報をシステムが自動的に選択をして送信をするようになっております。
ご希望に合わない場合は、希望条件の見直しをしていただくことで、ご提案する求人も変わりますので、希望条件をご確認ください。

新着求人メールが届きません。

次のような原因が考えられます。

■登録したメールアドレスが間違っている
お手数ですが、正しいメールアドレスで再登録をお願いします。

【操作手順】
1.「配信設定の変更と配信停止」のページに登録したメールアドレスでログインし、「配信設定」で「配信を停止する」を選択して新着求人メールの配信を停止します。
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