日本の高齢化社会が進んでいく中で、介護業界での仕事の需要は増加傾向にあります。とはいえ、一口に介護に携わる仕事といってもさまざまな職種があり、大きくわけると、直接現場で働くケースと間接的に関わるケースの2種類に大別されます。生活相談員や営業職は、後者の間接的に関わる仕事となり、介護業界の中でも重要な役割を担っている職種のひとつです。営業職は多くの会社にも存在する知名度の高い職種なので、仕事内容をイメージしやすいのではないでしょうか。他の業界も同じですが、介護業界でも飛び込みなどの闇雲な営業方法では成功しにくく、ケアマネジャーや地域包括支援センターなどとの繋がりを密にして、その地域の要介護者を紹介してもらうといったやり方があります。介護業界での営業の平均年収は400万円前後とされていて、月給に換算すると20万円前後です。施設の営業職であれば、営業職と同時に生活相談員を兼務することも多くあります。生活相談員はその名の通り、施設などで介護を受けている利用者や家族からの不満や相談を聞いて、状況確認や問題解決、提案などを行ないます。相談員はさまざまな意見を聞いて、利用者が快適にサービスを受けられる環境を作ることが必要です。そのほかにも、ケアマネジャーの窓口になったり、利用者の入退所の手続きなどが業務内容になります。職場は有料老人ホームやデイサービスなど多岐に渡り、施設によっては必ず1人は常駐が義務付けられているケースもあります。生活相談員になるための要件は各都道府県によって異なりますが、介護支援専門員（ケアマネジャー）や介護福祉士、社会福祉士といった資格や、老人福祉施設などでの計画作成の実務経験、一定の介護職の経験などが必要になります。1施設に1名いれば十分なことが多いので介護職に比べると求人数は少なくなりますが、募集をかけていることも多いため、求人サイトで常に求人情報が掲載されている、探しやすい職種の一つです。生活相談員は仕事内容が多岐に渡る場合もあるので、面接の際にはしっかりと仕事内容や条件を確認して、自分に合った施設に応募することが大切になります。

神奈川県の県庁所在地である横浜市は、日本の市町村の中で最も人口が多い都市で、1956年に最初に政令指定都市に指定された都市のうちのひとつです。横浜市では人口が年々増加している傾向にあり、人口が増加していると同時に65歳以上の高齢者数も増加し高齢化率は年々上昇を続けています。横浜市の65歳以上の高齢者は90.3万人、高齢化率は24.3%です（2018年1月現在）。高齢者のうちで要支援・要介護認定を受けている人は160,973人であり、要支援・要介護認定率は17.8%です（2018年3月現在）。横浜市では、支援・介護が必要な高齢者がより快適な生活を送れるよう、多くの介護施設が運営されています。最も施設数が多いサービス形態はデイサービスで1,085施設が運営されており（2018年4月現在）、要支援・要介護認定者の人数あたりの施設数は、政令指定都市の中でも比較的多い傾向にあります。一方で、介護求人ナビでの求人が最も多いのは有料老人ホームですが、要支援・要介護認定者の人数あたりの施設数は、神奈川県内の他の主要都市と比較すると多いとは言えない状況となっており、さらなる整備が求められるものと考えられます。さらに、横浜市では、高齢者人口の増加と高齢化率の上昇に伴い、介護施設・介護事業所で働く人材が増えることも求められています。介護求人ナビでは、横浜市内の介護業界の求人を約2,500件ご紹介しています（2018年7月現在）。横浜市の介護業界の求人は、職種別に見ると介護職・ヘルパーの求人が最も多く約8割を占めています。サービス形態別に見ると、有料老人ホームでの求人が最も多く約3割を占め、次いで特別養護老人ホームでの求人が約2割を占めており、横浜市では入居型の介護施設での介護人材の需要が高い傾向が見られます。

横浜市は神奈川県の東部に位置する、全国最大の人口規模の都市です。横浜市の人口は373.3万人で、四国地方の合計人口にも匹敵する人口を抱えています。神奈川県内の市町村で最も面積が広く、神奈川県の約18%を横浜市が占めています。江戸時代には東海道沿いの宿場である神奈川宿、保土ヶ谷宿、戸塚宿などが栄えていました。江戸時代後期にアメリカのペリーが来航したのちに横浜港が開港し、横浜村に外国人居留地が置かれて貿易港として繁栄してきました。このため、横浜市には外国人墓地や赤レンガ倉庫など異国情緒が漂う街並みが多く見られます。また、横浜市には中華料理店が集まる横浜中華街を初めとした、グルメ、ショッピングなどを楽しめるスポットも多く、観光客に人気の街となっています。さらに、横浜市は東京都心から30〜40km圏内にあり、都心のベッドタウンとしての役割も担っています。横浜市の中心である横浜駅には、JR東海道線・横須賀線・京浜東北線・湘南新宿ライン、京浜急行本線、東急東横線、みなとみらい線、横浜市営地下鉄などの多くの路線が集まっており、横浜市内はもちろん、近隣都市や隣県へのアクセスも便利です。みなとみらい地区や港北ニュータウンなど市内の開発も進んでいて、近代的な街並みが整備され多くのショッピングモールも建設されています。

神奈川県の正社員、契約社員などの正規職員の平均年収は384万円となっています。パート・アルバイトの平均時給は1352円、派遣社員など非正規職員の平均時給は1673円となっています。

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