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介護現場の実践用語

デマンド~介護の専門用語集

2018年1月3日

需要、要求。
介護の現場においては、介護サービスの利用者やその家族が抱く要求・要望を意味する。
ニーズが利用者の生活を維持・向上させるために必要な要求であることに対し、デマンドはなくても生活に支障が出ないものも含めた要求・要望全般を示す。
利用者が望む暮らしの方向性を知る手がかりとなる。

例「利用者のデマンドに則したニーズを基に、サービスを提供する」「ケアプランを作成するときは、介護サービスの利用者のデマンドの中から、ニーズを見極めることが大切だ」

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