今の職場から転職しようと思ったとき、あなたならどんな方法で仕事を探しますか？
介護求人ナビは、転職経験がある20才以上の介護職・ヘルパー515人にアンケート調査を実施。仕事を探すために利用した方法と、その中で利用してよかった・役立ったことを聞きました。
介護業界で転職を検討中の方は、ぜひ参考にしてください。
目次
■ 介護職はどんな方法で仕事を探している？
【1位】ハローワーク
【2位】介護業界に特化した転職サイト
【3位】介護業界に限定しない転職サイト
【4位】知人や親せきの紹介
【5位】求人情報誌
【6位】転職エージェント
【7位】法人・事業所のホームページ
■【年代別】仕事の探し方トップ3
■ 知人や親せきの紹介は「利用してよかった」の回答が85%以上
・「人の紹介」派か「自分で探す」派か
■ 「単発バイトで下見」はあり？なし？
■ 自分に合う方法で仕事を探そう！
介護業界で転職を考えたとき、仕事を探す方法としては、ハローワーク・転職サイト・転職エージェントなど、さまざまな選択肢があります。
介護求人ナビが介護職・ヘルパーを対象に行ったアンケート調査では、「今の職場に転職する際、仕事を探すために利用した方法（複数回答）」として、以下の回答結果が得られました。
最も多かったのはハローワークで、約4割の人が「利用した」と回答しています。
また、転職サイトとエージェントを併用するなど、複数の方法を組み合わせて仕事を探すケースも少なくないようです。
ここからは、特に回答が多かった上位7つの方法について、大まかな特徴やメリットを解説していきます。
介護職・ヘルパーが仕事探しで利用した方法【第1位】は、ハローワークです。
ハローワークは、求職者への職業紹介や企業への雇用支援を行うサービス機関。正式名称を「公共職業安定所」といい、国（厚生労働省）が運営しています。
ハローワークで仕事を探す場合、基本的な利用の流れは以下の通りです。
①窓口等で求職申込み手続きを行う
②ハローワークに設置されたパソコン、または「ハローワークインターネットサービス」で仕事を探す
③応募したい求人が見つかったら、ハローワークに紹介状を発行してもらう
④書類選考・面接を受ける
ハローワークでは、求人検索だけでなく、就職相談や面接対策などの支援も無料で受けられます。希望すれば、セミナーや職業訓練を受けることも可能です。
「公的な機関で相談しながら転職活動を進めたい」という場合は、安心して利用しやすい方法だと言えます。
介護職・ヘルパーが仕事探しで利用した方法【第2位】は、介護業界に特化した転職サイト。回答者全体の約1/4（25.2%）の人が「利用した」と答えました。
志望する業界や職種が決まっている場合、その分野に特化した転職サイトを使うと、効率よく条件に合う求人が探せます。
求人以外にも、業種に沿った転職や仕事の情報が充実している点も、利用のメリットと言えるでしょう。
「介護求人ナビ」で介護業界の仕事を探す場合、利用の流れは以下の通りです。
①「介護求人ナビ」にアクセスする
②職種や勤務地などの希望条件で絞りこみ、求人を検索する
③マイページで履歴書・職務経歴書を作成
④応募して選考を受ける
スマホやパソコンがあれば、求人検索～応募まで、手軽に自分のペースで進めることができます。
無料でさまざまな事業所の求人をチェックできるため、「とにかく一度求人を見てみたい」という方は、転職サイトの活用がおすすめです。
介護職・ヘルパーが仕事探しで利用した方法【第3位】は、介護業界に限定しない転職サイトです。
業界を限定しない転職サイトの場合も、基本的な利用の流れは変わりません。
①転職サイトにアクセスする
②勤務地や雇用形態などの希望条件で絞りこみ、求人を検索する
③マイページで履歴書・職務経歴書を作成
④応募して選考を受ける
※利用するサイトによって詳細は異なります
さまざまな業種の求人を総合的に扱うサイトなら、幅広く自分に合う仕事を探せるでしょう。
「介護以外の業界も含めて検討したい」という方にとっては、視野を広げて転職活動を進めることができます。
介護職・ヘルパーが仕事探しで利用した方法【第4位】は、知人や親せきの紹介です。介護業界では、同業者から職場を紹介してもらって転職するケースも少なくありません。
同業者と知り合うきっかけとしては、「以前の職場が一緒だった」「同じ学校の出身」「研修や勉強会で知り合った」など、さまざまなケースがあります。
自分の人柄を理解している人から紹介してもらえる安心感や、職場のリアルな様子を聞きやすい点は、大きなメリットと言えるでしょう。
詳しくは後述しますが、知人や親せきからの紹介は、「利用してよかった・役に立った」と感じている方が多い仕事探しの方法でもあります。
介護職・ヘルパーが仕事探しで利用した方法【第5位】は、求人情報誌。
多くの求職者がWebで仕事を探すようになった現在でも、紙媒体の需要は一定数あるようです。
求人情報誌には、コンビニや書店で販売しているもののほか、駅構内などで無料配布しているものもあります。
利用するメリットとしては、地域に特化した情報が得やすいことや、Webでの検索に慣れていない方も手に取りやすいことなどが挙げられます。
介護職・ヘルパーが仕事探しで利用した方法【第6位】は、転職エージェント。
転職エージェントは、転職に精通したキャリアアドバイザーが求職者と事業所の間に入り、マッチングを支援するサービスです。
基本的な利用の流れは、以下の通りです。
①サービスの利用申込みをする
②担当のキャリアアドバイザー（エージェント）に電話等で転職の希望を伝える
③求人を紹介してもらう
④応募して選考を受ける
転職エージェントを利用すると、希望に合った求人を紹介してもらえるため、自分一人で仕事を探す負担が減らせます。
応募書類の作成や面接対策もサポートしてもらえる場合が多く、「転職のプロにしっかり伴走してもらいたい」という方に適した転職方法です。
介護業界で転職するなら、ベネッセキャリオスの転職サポートサービスがおすすめ。転職の希望条件を伝えるだけで、業界専門のキャリアアドバイザーが最適なマッチングをサポートします。
介護職・ヘルパーが仕事探しで利用した方法【第7位】は、法人・事業所のホームページです。
転職する際に「気になる法人や事業所のホームページを調べる」と回答した人は、全体の11.7％でした。
法人の採用ページから直接応募する人もいれば、転職サイトで求人を探したあと、より詳しい情報を求めてホームページも閲覧するという人もいるでしょう。
ホームページからは、求人情報だけではわかりづらい法人の理念や取り組みが確認できます。写真などの情報が充実していれば、職場や職員の雰囲気もつかみやすいのがメリットです。
「今の職場に転職する際、仕事を探すために利用した方法（複数回答）」に対する、年代別の回答結果は以下の通りです。
■20代【1～3位】
| 介護業界に限定しない転職サイト | 50.0% |
| 介護業界に特化した転職サイト | 31.8% |
| ハローワーク | 31.8% |
■30代【1～3位】
| ハローワーク | 31.3% |
| 介護業界に特化した転職サイト | 23.4% |
| 知人や親せきの紹介 | 23.4% |
■40代【1～3位】
| ハローワーク | 37.3% |
| 介護業界に特化した転職サイト | 27.7% |
| 転職エージェント | 19.9% |
■50代【1～3位】
| ハローワーク | 41.9% |
| 介護業界に特化した転職サイト | 21.9% |
| 介護業界に限定しない転職サイト | 16.9% |
■60代以上【1～3位】
| ハローワーク | 49.5% |
| 介護業界に特化した転職サイト | 26.2% |
| 知人や親せきの紹介 | 20.4% |
どの年代も「ハローワーク」と「介護業界に特化した転職サイト」が上位に入っており、ハローワークは年代が上がるほど利用率も高くなる傾向にあります。
また、年代によってばらつきはありますが、「知人や親せきの紹介」「転職エージェント」などもランクインしました。
Web上で手軽に求人を探せる時代ですが、「人を介して仕事を探したい」と考える方も少なくないようです。
同アンケートにおいて「利用してよかった・役立ったと思う仕事探しの方法（複数回答）」を聞いたところ、以下の回答結果が得られました。
| 利用してよかった | 利用者数 | |
| 知人や親せきの紹介 | 85.4% | 96人 |
| ハローワーク | 69.1% | 207人 |
| 転職エージェント | 68.4% | 76人 |
| 介護業界に限定しない転職サイト | 68.7% | 99人 |
| 介護業界に特化した転職サイト | 66.9% | 130人 |
| 法人・事業所のホームページ | 61.7% | 60人 |
| 就職フェアや介護のイベント | 55.0% | 20人 |
| SNS | 52.9% | 17人 |
| 求人情報誌 | 48.7% | 78人 |
| その他 | 64.0% | 25人 |
知人や親せきの紹介を受けた介護職・ヘルパーのうち、85％以上の人が「利用してよかった」と回答しています。
利用者数の多いハローワークや転職サイトと比べても、満足度の高い仕事の探し方だと言えそうです。
先述の通り、自分のことを理解している相手から仕事を紹介してもらえる安心感や、職場の実情を聞きやすい点などが、大きなメリットになっていると考えられます。
「利用してよかった」方法【第2位～5位】を見ると、ハローワーク・転職エージェント・転職サイトで、いずれも満足度は60%代後半となっています。
ハローワークや転職エージェントは、専門の機関やキャリアアドバイザーに相談しながら転職する方法です。
知人や親せきとのコミュニケーションとは勝手が違うかもしれませんが、やはり「人」から自分に合いそうな職場を紹介してもらえると、満足度が高くなりやすいと考えられます。
一方、「自分のペースで転職活動を進めたい」という方にとっては、人からの紹介や連絡がプレッシャーになることも。
そういった場合は、転職サイトなどで情報収集し、納得したうえで応募に進む方法が適しているでしょう。
少数派ではありますが、今回のアンケート調査では「単発バイトを利用して転職先を探した」という回答もありました。
同じ介護の仕事でも、職場によって雰囲気や業務の進め方は異なります。そういった点を実際に働いてみて見極めたい、と考える方も少なくないでしょう。
同アンケートにおいて「気になる職場を単発バイトで下見できたら、より良い転職先選びに役立つと思いますか？」と聞いたところ、73.9%の人が「役立つと思う・どちらかと言えば役立つと思う」と回答しました。
働く職員の雰囲気やケアの方法など、よりリアルな情報を得るには、単発バイトも有効な手段になるでしょう。
仕事探しの方法には、さまざまな選択肢があります。
今回のアンケート調査では、介護職の方の多くが「ハローワーク」や「介護業界に特化した転職サイト」を利用していることがわかりました。
一方で、利用してよかったかという満足度の観点では、「知人や親せきの紹介」が高い評価を得ています。
ただし、転職活動の進め方について、一概に「この方法が正解」とは言えません。
知人やエージェントなど「人」のサポートを受けたいのか・自分のペースで情報収集したいのかなど、希望や状況によって、自分に合う転職スタイルを選ぶとよいでしょう。
■調査概要
調査名：介護職の転職動向アンケート
調査委託先：マクロミル
調査方法：インターネットリサーチ
調査対象者：転職経験がある20才以上の介護職・ヘルパー
回答者数：515人
割付方法：前職 介護職・ヘルパー309人／前職 介護職・ヘルパー以外206人
調査実施期間：2025年12月22日（月）～2025年12月25日（木）
■本調査結果の利用について
本調査結果を引用する際は、出典元として、以下のサイト名・URLを必ず記載してください。
・介護求人ナビ（運営元：株式会社ベネッセキャリオス）
・https://www.kaigo-kyuujin.com/oyakudachi/oubo/60557
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